Lilizou

Livraison

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Précommande

Nos bottes sont vendues en précommande. Votre paire est expédiée sous 2 à 3 semaines après la validation de votre commande. La date de livraison estimée est indiquée sur chaque fiche produit avant l'achat.

Délais de livraison

  • Livraison standard : 7 à 12 jours ouvrés après l'expédition.
  • Livraison express : 5 à 10 jours ouvrés après l'expédition.

Les modes de livraison proposés et leur prix s'affichent au moment du paiement, selon votre adresse.

Suivi

Toutes les commandes sont expédiées en suivi, avec Royal Mail, UPS ou DHL. Vous recevez votre numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

Droits de douane

Aucun droit de douane supplémentaire n'est à payer à la réception.

Retard de livraison

Si votre commande n'est pas livrée à la date indiquée, écrivez-nous à lilizou.sav@gmail.com. Conformément à l'article L.216-6 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans le délai supplémentaire raisonnable que vous nous aurez fixé, vous pouvez annuler votre commande et être remboursée intégralement.

Colis perdu ou abîmé

Les risques liés au transport sont à notre charge jusqu'à la remise du colis. Si votre colis arrive abîmé, notez-le auprès du transporteur et envoyez-nous une photo : nous vous renvoyons une paire ou nous vous remboursons.